| 课程内容： |
本课程包括对因特网内当前服务质量的了解和解决问题的最新技术。首先介绍了服务质量和因特网协议不能充分地满足服务质量的需求的原因。然后介绍了服务层协议的概念和用途。为建立特殊的服务质量协议，我们接下来将讲述资源保留和可扩展性问题。然后将介绍一些服务质量方法，包括综合服务，区分式服务和政策建模。另外还将介绍与各个建模相关的特殊协议。最后举出一系列实例来总结所学知识，这些例子说明了服务质量将如何用于特殊服务中的问题。
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| 课程目标： |
解释服务质量机制的需要
理解服务层协议和其用途
理解政策基础的体系结构
认识资源保留和衡量网络容量的影响
理解综合服务建模和资源保留协议
理解区分性服务体系结构
理解IPv4和IPv6之间的主要服务质量
认识服务质量对路由器容量的影响
理解标签交换和服务质量
解释IP QoS和第二层QoS机制之间的互通性
了解服务质量监控的需求
用因特网应用软件检查服务质量
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| 适合对象： |
本课程主要授课对象是那些使用，开发TCP/IP系统产品和/或建立TCP/IP系统接口的技术人员。主要的听众是那些想使用TCP/IP将局域网和广域网连接起来的人。
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| 课程大纲： |
第1章 服务质量介绍
1.1 什么是服务质量
1.2 为什么IP不能满足服务质量的要求
1.3 服务质量参数
1.4 权标斗链建模
第2章 服务级别协议（SLA）
2.1 什么是SLA
2.2 怎样使用SLA
第3章 基于策略管理的体系结构
3.1 策略决定点
3.2 策略执行点
第4章 集成服务模型
4.1 服务建模
4.2 资源保留模型
4.3 资源保留和可扩展性
第5章 区分服务模型
5.1 区分服务编码点
5.2 实时传输协议/实时传输控制协议
第6章 资源分配方案
6.1 一视同仁的排队法
6.2 赤字轮转方式Deficit Round Robin
6.3 拥塞缩减方案
第7章 标签交换介绍
7.1 什么是标签交换
7.2 MPLS和标签交换
7.3 ATM和信元交换
第8章 IP与第二层QoS机制互通
8.1 IP和ATM
8.2 IP和802.1Q
第9章 服务质量监控
9.1 Ensuring the SLAs are met
9.2 QoS监控和业务整形
第10章 基于策略的服务质量
10.1 策略决定点
10.2 策略执行点
10.3 一般的开放策略服务
第11章 服务质量和服务
11.1 服务质量测定
11.2 服务实例
11.2.1 IP语音
11.2.2 多媒体
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